Как это делается в автобизнесе: меньше СРА, больше конверсии и лидов из контекста

Это особенно справедливо в нынешнем экономическом климате, где большинство потребителей склонно к ограничению покупки сервисов для автомобиля до абсолютного минимума. Кроме главной рекламной кампании существует много недорогих — и даже независимых — вариантов привлечения новых клиентов и полной загрузки высших сервисных мощностей, передает Автобизнес Академия. Первый шаг, конечно, должен понравиться Вашим постоянным клиентам, которые, в свою очередь, продвинут Ваш автосервис через такие неоценимые инструменты как реклама и рекомендации, создаваемые потребителями. Когда Вы стремитесь расширить клиентскую базу, проявите внимание к потенциальным клиентам. Посмотрите на демографию своих нынешних клиентов и не тратьте впустую ресурсы, пытаясь привлечь совершенно различные группы людей. Кроме того, учитывайте местоположение своего автосервиса и его удаленность к любым новым клиентам, которым Вы хотите предложить сервис. Дело в том, что большинство людей не готовы к длительным поездкам в новое место предоставления услуг, если они уже будут знакомы с автосервисом, который расположен в непосредственной близости к их месту жительства.

10 способов поднять имидж автосервиса

Как адаптировать к работе у себя? Нужно описать бизнес процесс на бумаге. Определить частоту выполнения процесса для компании.

Система DealerPoint обеспечит полный цикл ведения клиента и контроль увеличение трафика на %; осознают реальное количество теряемых.

Печатать Продажи новых автомобилей в Украине продолжают расти. За прошедшие три месяца некоторые импортеры реализовали в три-четыре раза автомобилей больше, чем в аналогичный период предыдущего года. Потенциал еще имеется, и, без сомнения, украинский парк будет омолаживаться и увеличиваться. Наряду с этим стремительными темпами строятся новые станции технического обслуживания. Они крайне востребованы, поскольку имеющиеся сервисы не справляются с нахлынувшим потоком клиентов, следствием чего часто являются недельные очереди.

Ввиду большого количества аварийных ситуаций особо необходимы кузовные мастерские. На этом фоне также появляются благоприятные возможности для роста рынка ЛКМ, оборудования и других материалов для кузовного ремонта Насколько еще свежи в памяти подобные высказывания. К сожалению, сегодняшние реалии абсолютно иные. Автопродажи катастрофически уменьшились, строительство большинства объектов заморожено, рынок в стагнации. Можно сказать, из рая - в ад.

В подобной ситуации нужны ответы на многие вопросы, в том числе: Ситуация на рынке Автопродажи В прошлом году на украинском рынке было реализовано чуть более тыс. Показатели в принципе неплохие, превышающие продажи в году, однако все же меньше, чем планировали дилеры предполагалось продать более тыс.

Твитнуть в Вопрос об эффективности дилерских мероприятий стал очень актуальным особенно после осени года, когда затраты на маркетинг оказались той строкой расходов, которую в непростые времена проще всего вычеркнуть. И тут дорогой, но в то же время абсолютно загадочный с точки зрения продаж попал конкретно в нелегкое положение. Как правило, инструменты позволяют контактировать с участниками промо-акций лично, непосредственно в точках продаж.

О них я бы и хотела поговорить в своей авторской колонке. Ни к чему тратить деньги, все равно никто не купит! Картинка более чем идеальная:

Завоевать доверие клиентов в автобизнесе достаточно сложно. Хотите увеличить количество заездов в автосервис и сумму среднего чека .

Растет и конкуренция в сфере автобизнеса. Чтобы не сойти с дистанции, компании по продажам и обслуживанию автотранспорта используют все доступные средства. Однако чтобы выделиться из общей массы, нужно не просто осуществлять движение, а двигаться с ускорением — то есть использовать передовые технологии. К таким технологиям сегодня относят -системы. О том, какие преимущества в гонке за победой дает автобизнесу использование -систем, читайте в статье.

Для крупных автодилерских сетей и центров технического обслуживания проблему составляет ведение единой базы клиентов. Решить ее позволяют -системы, которые в первую очередь предназначены для управления отношениями с клиентами. Они позволяют хранить в единой базе всю имеющуюся информацию по клиентам. Это отображение их потребностей, истории взаимодействия с компанией, списки покупок, контактные и другие данные, включая классификацию клиента.

в автобизнесе: движение с ускорением

Вы также можете применить подобные техники для увеличения оборотов своей компании и привлечения новых клиентов. В этой статье мы перечислим 4 наиболее эффективные стратегии. Например, провести опрос среди потребителей, как вот этот: Обратите внимание, что потребители отдают предпочтение оффлайн покупкам перед онлайн. Потому что онлайн-компании часто не способны удовлетворить психологические потребности своих потребителей настолько хорошо, чтобы подтолкнуть их к определенному действию.

позволит быстро привлечь целевых клиентов и увеличить объём продаж. Покупка лидов приводит к существенному увеличению количества сделок, .

Автоматизация Для каждого из мероприятий мы создали цепочки из писем, которые позволяют доносить до клиента нужную информацию в нужное время. При помощи одного письма мы запускаем несколько цепочек рассылок при клике на конкретную ссылку. Например, письмо содержит анонс наших мероприятий, то есть мы перечисляем предстоящие события и при клике на конкретную ссылку подписчик подключается на конкретную цепочку. Мы также используем автоматическое поздравление клиентов с Днем рождения.

Из мы импортировали дату рождения, настроили цепочку, которая запускается при наступлении особого события, в данном случае - это День рождения. Автоматизация также успешно применяется для именной и персонализированной рассылки клиентам. Вебинары Мы используем вебинары для анонсирования предстоящих мероприятий, для демонстрации пользы от участия в этих мероприятиях и для непродающего контента. Лендинг Мы используем лендинг для каждого отдельного мероприятия с целью информирования и записи.

Также лендинги используются для увеличения базы подписчиков форма подписки. После заполнения формы подписчики получают серию приветственных писем цепочка с набором подарков данный метод используем на конференциях, на которых выступает наш Генеральный директор Оптимальное сочетание Для нас — это возможность по-новому взглянуть на работу с клиентской базой.

Интеграция с -системой позволяет детально настраивать сегментацию и прописывать цепочки писем под каждый сегмент, что значительно повышает конверсию. С удобным интерфейсом и конструктором сможет работать даже начинающий специалист. Кроме прекрасной платформы в работает отзывчивая команда, которая поможет в любое время разобраться с проблемами и ответит на все возникающие вопросы.

КАК УВЕЛИЧИТЬ КОЛИЧЕСТВО ВХОДЯЩИХ КЛИЕНТОВ?

Существует множество факторов, влияющих на успех компании, работающей в сфере продаж автомобилей. Качество обслуживания клиента, возможность предоставить ему выбор в соответствии с его вкусами и предпочтениями, персональные отношения с каждым конкретным покупателем, выстраиваемые менеджером - все эти факторы во многом зависят от наличия информации как о имеющихся в наличии продуктах, так и о клиенте. Не все автодилеры имеют унифицированную систему хранения данных о клиенте, в лучшем случае информация о покупателе носит фрагментарный, хаотичный характер.

Сохранение имеющихся клиентов позволяет увеличить количество повторных сделок, а также повышает спрос на сервисное обслуживание и продажу сопутствующих товаров.

Вы сможете повысить количество продаж, который приходится на одного покупателя.

Но основная цель маркетинга всегда одна: Как оценить эффективность ваших маркетинговых затрат с точки зрения именно этой, основной цели? Средняя стоимость привлечения клиента Этот показатель рассчитывается по простой формуле: Например, за последний месяц вы потратили на маркетинг 20 рублей, при этом вашими услугами воспользовалось 5 новых клиентов.

Казалось бы, всё просто. Рассмотрите все ваши затраты включая заработную плату сотрудников с точки зрения основных задач, на решение которых эти затраты направлены. Если это задачи из списка маркетинга см. Например, это затраты на изготовление рекламоносителей и написание текстов флаеры, плакаты, сайт, ведение групп в соц. Если затраты скорее направлены на процесс создания основных услуг и общую организацию работы компании - то это производственные либо административные расходы, и на маркетинг их относить не стоит.

Емейл маркетинг — основы

Это стоит учесть, задумываясь о способах привлечения клиентов в вашу компанию. Поисковая система занимает второе место в мире, обеспечивая неограниченный бесплатный целевой трафик владельцам бизнеса. Вас также может заинтересовать: Пресс-релиз Ни одна частная компания не обходится без такого -документа, как пресс-релиз.

Пресс-релиз — это, по сути, обыкновенный текстовый документ, в который иногда добавляют иллюстрации или фотографии.

Комплексный и digital-маркетинг в сфере автобизнеса. Кейсы и решения для эффективного продвижения услуг, а также привлечения максимального количества клиентов. Разработка Увеличение обращений в компанию.

Наиболее часто встречающиеся в предпринимательской деятельности трудности, это: Тем не менее, есть ряд эффективных методик, которые позволяют добиться решения большинства встающих перед бизнесом проблем. Пять эффективных способов поднять продажи Давайте рассмотрим основные малозатратные способы, которые уже через несколько месяцев приведут к увеличению продаж в розничном магазине. Реализовывайте дорогие высококачественные товары Согласно практике, применение этого метода позволить добиться повышения дохода минимум на четверть.

Когда потенциальные покупатели уже выбрали продукцию, попробуйте предложить им аналогичную продукцию, но дороже на процентов. Обязательно объясните причину, исходя из которой предлагаете эту продукцию его производит популярная компания, он обладает куда лучшим качеством, зарекомендовал себя хорошо и так далее. Реализовывайте больший объем товаров Ненавязчиво предложите два товара вместо одного. Эффективно действуют продажи нескольких товаров сразу, но с приятными бонусами. Хорошо работает информирование клиентов о распродажах и привозе новых партий.

Помочь обратить внимание клиента на подобные товары смогут яркие ценники, а также размещение товаров, проходящих по акции, на виду — в больших проходах, возле входа и перед кассами. Продажа сопутствующего товара Сопутствующая продукция должна быть всегда. Так, рядом с алкоголем могут стоять закуски, а чехлы для мобильных телефонов лучше всего класть непосредственно рядом с подходящими для них моделями — это обеспечит должную наглядность и позволит покупателю сразу оценить плюсы сопутствующей покупки, а также просто вспомнить о ее необходимости.

Товары можно дополнить специальными услугами бесплатная доставка, гарантийный срок и тому подобное. Правильный мерчендайзинг и маркетинговые хитрости Размещение товара влияет на покупателя далеко не только в супермаркетах и других магазинах самообслуживания, однако, именно там максимально полно раскрывается весь потенциал важности правильного позиционирования товара.

Конкретный кейс стоматологии - увеличение количества пациентов и выручки