Павел Сигал: «Влиять на процессы в стране может только сплоченный бизнес»

На сегодня она является одним из самых крупных институтов микрофинансирования в стране происхождения, помогая в развитии местной экономики, поддерживая предприятия микро-, малого и среднего бизнеса с первоначальными капиталовложениями и финансовой помощью. Сначала клиент работал в двух разных системах: В течение того времени, когда клиент использовал эти системы, сотрудники испытывали большие затруднения в ежедневной деятельности в результате децентрализации данных, двойной бухгалтерии и многих других недостатков. Вот почему дирекция решила инвестировать капитал в новое комплексное решение, направленное на решение конкретных клиентских проблем. Задача Спустя два года использования двух программных решений в ежедневной бизнес- деятельности клиент начал испытывать все больше трудностей, которые нельзя было ни терпеть, ни преодолеть. Поэтому дирекция пришла к решению найти надежного поставщика ПО с достаточными знаниями местных норм и микрофинансовой отрасли и, вместе с тем, способного адаптировать ПО к их рабочим процедурам и графикам, чего зачастую не могут обеспечить некоторые поставщики. При принятии окончательного решения на выбор поставщика клиент принял во внимание предыдущий опыт компании при аналогичном внедрении, когда децентрализованные системы объединялись в одном решении, происходила специализация решения для нужд микрофинансовой отрасли и преимуществ, создаваемых для пользователей. После изучения существующих систем и недостатков, на которые жаловался клиент, компания учла все затруднения и добавила значимые функциональные свойства в ПО для облегчения и улучшения ежедневного производственного процесса. В результате многочисленных проблем с предыдущими системами клиент и компания пришли к выводу о проведении подробных бизнес-анализов.

Микрокредитование

Формула успеха — бизнес-модель! Все мы вошли в острую фазу кризиса, и перед нами встал вопрос о том, как работать на рынке дальше, как привлекать деньги и кого кредитовать. Но как получить эти самые деньги без административного ресурса?

Бизнес-процессы и технология работы с клиентами компании МигКредит таковы, что для получения микрокредита чаще всего.

На чем зарабатывают стартапы, делающие сервисы для МФО , или займы физических лиц до зарплаты, остается самым растущим сегментом микрокредитования. Именно в этом сегменте создаются стартапы, которые предлагают МФО специальные сервисы. Выяснили, в каких направлениях они работают и какие видят перспективы. Лидогенерация Первым этапом в работе любой МФО с клиентами является лидогенерация — привлечение клиентов, которые потенциально хотят взять займ.

Один лид — это один потенциальный клиент. В онлайн-сегменте компании, которые занимаются лидогенерацией, осуществляют сбор заявок в интернете на микрокредитование через различные каналы. Компаний, которые специализируются на генерации финансового трафика для МФО, на российском рынке около семи. За год, в течение которого компания наиболее активно занимается лидогенерацией, число клиентов выросло более чем в два раза.

Получается такой онлайн-склад кредитных заявок. Стоимость одной заявки — рублей. Крупные клиенты покупают по несколько тысяч заявок в сутки, средние — по , мелкие — Говоря о преимуществах бизнеса, Андрей отмечает, что, во-первых, лиды — это очень ликвидный товар, который можно поставлять в больших объемах — крупные компании обрабатывают до 3 — 5 тысяч заявок в день.

Главная Пресса о нас Секрет успешной модели микрофинансирования от Динары Юнусовой Секрет успешной модели микрофинансирования от Динары Юнусовой 02 декабря Оригинал статьи Мигкредит - одна из первых микрофинансовых компаний на рынке микрофинансирования, специализирующаяся на предоставление быстрых займов физическим лицам в офисах. Как повлияли изменения курса рубля на работу МФО в течение текущего года? Можно сказать, что изменения курса рубля, произошедшие в течение последних полугода, не оказали прямого влияния на рынок микрофинансирования.

Вопреки сложной экономической ситуации в стране темпы прироста клиентской базы компании достаточно высоки.

мероприятие бизнес-формата в сфере микрофинансирования, МФО, эффективность бизнес-процессов, маркетинговые стратегии.

Это простой, удобный механизм для управления бизнес-процессами, которые происходят в компании и контролируются на Портале. Как пример: Воспользуйтесь готовыми шаблонами бизнес-процессов или создайте свои собственные. Бизнес-процесс со статусами интеграция с задачами с возможностью поставить задачу и дождаться ее выполнения; создание простых последовательных бизнес-процессов - действия выполняются одно за другим от точки входа до точки выхода; создание сложных разветвленных бизнес-процессов со статусами, сложными условиями, параллельным выполнением и т.

Бизнес-процесс - это процесс обращения информации документов по заранее заданной схеме. В схеме бизнес-процесса могут быть заданы: Процесс публикации документа Часто используемые действия утверждение счета, отправка сообщения и т. Шаблонные действия Вы сможете организовать с помощью бизнес-процессов самые разные процессы в вашей компании. Даже в самом простейшем процессе -публикации документов - задаются различные действия, условия выполнения и уведомления сотрудников.

Постройте на бизнес-процессах, скажем, согласование счета или оформление командировки, и эти постоянные задачи в компании станут менее хлопотными. Создание бизнес-процессов Модуль представляет очень широкие возможности для автоматизации обработки информации.

Франшиза Миладенежка - микрофинансирование

Обречен ли рынок микрофинансирования Микрофинансирование в году. Обречен ли рынок микрофинансирования Последние несколько лет Центробанк проводит активную работу по повышению прозрачности рынка микрофинансовых организаций. Как введение первого стандарта скажется на рынке, каких еще изменений ждать от регулятора и с какими показателями МФО закончат текущий год, рассуждали участники круглого стола, организованного .

Утверждены первые базовые стандарты для МФО. Что это значит для участников рынка и для потребителей?

свое внимание на совершенствовании бизнес-процессов компании и повышении качества взаимодействия с существующими клиентами. Как показал.

Видео выступления. Алексей Чирков, советник, Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, Банк России. Подробный видеоотчет второго Пленарного заседания смотрите по ссылке. На сессии выступили: Подробный видеоотчет сессии. Андрей Колыхан рассказал о развитии лидогенерации в микрофинансовой среде. Полученную информацию лидогенератор использует для создания самообучающихся роботов, которые направят конкретного заемщика в ту МФО, где математически более вероятна выдача займа.

Выигрывают все: Отдел клиентской поддержки должен быть уполномочен решать проблемы клиентов и снижать негатив всеми разрешенными способами. Это основное направление привлечения клиентов в настоящий момент В силу того, что конкуренция сейчас возрастает и все больше кредитующих организаций выбирают аналогичный финансовый продукт с обеспечением, приходится активно работать на удержание клиента, начиная с первого звонка или встречи.

Сергей Одиноков рассказал о финансовых и нефинансовых услугах с доставкой на дом — продаже коробочных продуктов с участием многочисленного количества региональных агентов по всей стране. Сергей подчеркнул стратегическую цель:

Формула успеха - бизнес модель!

В то же время барьер вхождения в размере 1,5 млн рублей, НДФЛ и отсутствие гарантий со стороны АСВ будет сдерживать миграцию денежных средств О микрокредитовании можно услышать диаметрально противоположные мнения. Пожалуй, ни один финансовый рынок не получает настолько разные оценки — от резко отрицательных до восторженных. Кто-то полагает, что микрофинансирование — одно из самых важных для обычного человека изобретений последнего времени в финансовой сфере, оно позволило сделать доступным небольшие займы практически всем за счет простоты оформления, быстроты получения, минимизации пакета документов.

Маркетинговые стратегии в микрофинансовом бизнесе: фокус на digital. два важнейших для микрокредитования бизнес-процесса.

Главная причина — ужесточение регулирования со стороны ЦБ. Последствие — уход с рынка многих игроков Фото: Ситуация ухудшается Рентабельность этого сегмента заметно снижается из-за ужесточения Центробанком норм резервирования на возможные потери по ссудам, указано в обзоре. Рост резервирования создает дополнительные расходы, которые уменьшают прибыль МФО или ведут к убыткам. Реклама на РБК . Но там отмечают, что подходы к формированию МФО резервов на возможные потери по займам обсуждались с рынком и со всеми саморегулируемыми организациями СРО МФО на стадии подготовки нормативного акта.

Причина — сокращение объема цессий продаж просроченных долгов коллекторам , указано в обзоре. То есть просроченные займы до зарплаты будут оставаться на балансах МФО, создавая дополнительные расходы и давление на прибыль. Кроме введения жестких требований по резервированию дополнительные стандарты по управлению рисками для МФО вводят СРО — это тоже требует очень серьезных инвестиций от микрофинансистов.

По оценкам участников рынка, речь идет об инвестициях размером минимум 5—10 млн руб. В результате даже довольно крупные по масштабам бизнеса компании будут нуждаться в капитальных вливаниях со стороны собственников, говорится в исследовании. Не все собственники смогут себе это позволить.

2020 состоится 16 марта

В работе Форума приняли участие около делегатов - представителей Банка России, Минэкономразвития России, Корпорации МСП, саморегулируемых организаций, ведущих микрофинансовых институтов и банков, профессиональных объединений и общественных организаций, 2 -компаний, экспертов, аналитиков, СМИ. Перед началом Стратегической сессии состоялось торжественное награждение : В ходе Стратегической сессии участники Форума определили вектор развития микрофинансового рынка, обсудили регуляторные новации и планы на будущее.

Представители регулятора рассказали о ключевых акцентах Концепции пропорционального регулирования МФО, поведенческом надзоре и новеллах взаимодействия с заемщиком в сфере микрофинансирования.

Индустрия микрофинансирования включает услуги по обучению и .. Процесс создания бизнес-плана позволяет снять важные проблемы. Поскольку.

Как построить бизнес-процесс? Построение и описание бизнес-процессов реализуется в различных графических нотациях. На диаграмме отражаются события, исполнители, материальные и документальные потоки, сопровождающие выполнение процесса. Придерживаться конкретной нотации или ограничиться блок-схемой остается на усмотрение компании, хотя практика показывает, что чем строже регламентирован весь процесс, в том числе и его визуальное представление в виде диаграммы, тем меньше возможность допустить ошибку даже у новых сотрудников.

Необходимо также учитывать, что построение процесса требует формирования расширенной рабочей группы из представителей менеджмента. В ходе проектирования потребуется несколько корректировок, проработка множества деталей, тестирование. Но эти усилия позволят компании выйти на качественно новый уровень и сконцентрироваться на потребностях клиента и их скорейшей реализации. Преимущества -решения Типовое решение позволяет оперативно автоматизировать продажи и взаимоотношения с клиентами, а кроме того приступить к более масштабной работе по анализу и моделированию бизнес-процессов в графической нотации 2.

Дополнительная информация о и демонстрация решения доступны по запросу Елена Гайдукова, маркетолог-аналитик, бренд-менеджер решений на базе , специалист по партнёрским отношениям. Похожие статьи.

Обзор продукта

Компания начала свою профессиональную деятельность на рынке финансов в г. Привлекательный бренд и отработанные технологии позволили компании за короткое время добиться высокого уровня посещаемости и выдачи микрозаймов: Упрощенная процедура оформления займа, не требующая значительных временных затрат и многочисленных документов, делает услугу удобной и комфортной для потенциального заемщика.

Процедура предоставления срочных микрозаймов настолько проста, что максимальное время оформления документов не занимает более 10 минут, а для договора требуется только паспорт.

На Практических сессиях участники Форума обсудили международный опыт регулирования МФО, эффективность бизнес-процессов.

Получение статуса микрофинансовой организации. Оформление в налоговой службе. Направление заявления с комплектом документации в ближайшее отделение Центрального банка Российской Федерации для включения в общий реестр МФО. После составления бизнес-плана у будущих предпринимателей возникают вопросы, относительно того, как открыть МФО. Изучение пошаговой инструкции в данной ситуации решит все возникшие проблемы. После окончания регистрационных действий и получения соответствующего статуса, руководителю компанию следует заняться организационными вопросами, такими, как: Покупка офиса или его аренда.

При выборе места размещения офиса для ведения деятельности следует учитывать наличие хорошей транспортной развязки. Для этих целей можно использовать помещение, площадью около 20 квадратных метров. Подбор персонала. Прибыльность компании прямо пропорционально зависит от компетентности и квалифицированности сотрудников, которые также должны владеть навыками коммуникабельности.

Реорганизация бизнес-процессов

В нашей стране показатель средней суммы по договору займа в году составил около рублей. Несмотря на относительно высокие темпы роста, российскому рынку микрофинансирования есть куда расти. Доступность кредитов для граждан и предприятий малого бизнеса достаточно сильно зависит от финансовой грамотности населения.

рованию бизнес-процессов в микрофинансовых организациях (МФО). Классификация основных компонент процесса микрофинансирования. Основ-.

Институт развития финансовых рынков и аналитическое агентство БизнесДром провели независимую оценку качества продаж инвестиционных продуктов 24 микрофинансовых компаний. В ходе исследования оценивались такие факторы как: В рамках проверки одной организации было запланировано три визита, три телефонные проверки, оценка сайта для инвесторов. Поскольку оценка коммуникаций по инвестициям в формате займов невозможна, эти две компании были исключены из дальнейшего представления в исследовании.

В тех МФК, где тайным покупателям удалось получить консультацию, проверяющие в основном отмечали активность сотрудников компании, готовность ответить на все вопросы, полноту рассказа о продукте. В качестве ключевых негативных моментов было отмечено нежелание вести конструктивный диалог, неопытность и некомпетентность консультирующего сотрудника. В результате только в 19 МФК проверяющим удалось попасть в офис на консультацию. В трех проверяемых микрофинансовых компаниях, а именно: При этом у этих МФК есть сайт для инвесторов, на котором раскрывается достаточно информации, в том числе об инвестиционных продуктах.

Тайные покупатели не отметили негативных моментов во время консультации в следующих МФК: Во время проверки сайтов тайные покупатели обращали внимание на размещение правоустанавливающих документов, финансовых отчетностей, информации о собственниках, истории компании, ее ценностей и миссии.

MRF2018 окт. Эффективность бизнес процессов (4). Никитин Максим