выводит бизнес-коммуникации на качественно новый уровень

радикально упрощает сложную структуру телекоммуникационных сетей, снижает стоимость обслуживания инфраструктуры и обеспечивает быструю доставку сотрудникам по всему миру голосовых, видео и текстовых сообщений, приложений и т. Конференция прошла в Москве 10 июня и собрала более участников — представителей ведущих российских и международных предприятий, успешно использующих решения или планирующих их внедрение. Особенно важно, что способна радикально снизить расходы в тяжелые для экономики времена. Георгий Санадзе, технический директор в России и СНГ, рассказал участникам конференции о технической стороне новой архитектуры, которая представляет собой новый слой в корпоративной телекоммуникационной инфраструктуре. работает на базе решения , использующего -протокол для централизованного управления коммуникациями и интеграции приложений. управляет работой широкого спектра коммуникационных приложений и систем, подключаясь к ним из сети.

. – виртуальные бизнес-коммуникации

Поделиться Поддержка малых предприятий в отдаленных районах Ленобласти позволяет создавать новые рабочие места. Как рассказали в пресс-службе правительства Ленобласти, 20 малых компаний из отдаленных поселков и городов Лодейнопольского, Лужского, Сланцевского, Подпорожского, Киришского и других районов получили более 25 млн рублей в году на модернизацию своих производств и лизинговую поддержку. Общая сумма поддержки субсидий от комитета по развитию малого, среднего бизнеса и потребительского рынка Ленинградской области составила более 25 млн рублей.

Что позволило создать новых рабочих мест. Малые предприятия в Ленобласти занимаю различные ниши — это и производство и транспортные предприятия и даже компании, занимающиеся утилизацией отходов. Также продукция предприятия представлена в большинстве федеральных и региональных сетей.

та около 18 часов вечера в дежурную часть ОМВД России по Ленскому району поступило телефонное сообщение о том, что на 7 км. автодороги.

Игорь Новиков Наиболее естественная и эффективная форма для решения деловых вопросов — это живое общение. Однако в условиях территориальной удаленности, трудности сбора всех участников в одном месте одновременно, при проведении срочных мероприятий, когда заранее неизвестно время для проведения встречи и поэтому она оказывается не в графике для большинства участников, при проведении учебных занятий и сеансов работы с клиентами оказывается, что собрать всех в одном месте не только накладно, но и просто нереально.

Реалии таковы, что расширение бизнеса требует проводить совместные мероприятия все чаще и чаще. Отказаться от формата очных встреч сложно вследствие их высокой эффективности, но постоянно жертвовать другими делами — это не самое лучшее решение. Подобная проблема чаще всего решается организацией видеоконференций. Однако в этом случае участников ждет проблема другого характера: При этом формат видеоконференций отличается от традиционного, живого общения: В итоге получается дорогое решение, доступное пока очень немногим.

Можно ли предложить другое решение? Такое решение есть у компании . О нем рассказали технический директор в России и СНГ Георгий Санадзе и системный инженер Владимир Ярославский в ходе пресс-конференции, проведенной 9 ноября года в головном московском офисе компании. Российские журналисты смогли познакомиться там и испытать в реальной работе возможности бизнес-решения, которое носит название . Идея сервиса .

сайт компании Являясь одним из ведущих поставщиков решений в области бизнес-коммуникаций, предлагает широкое портфолио решений, включая программное обеспечение и услуги для контакт-центров и унифицированных коммуникаций в трех вариантах развертывания — локально, в чистом и гибридном облаке. Компания создает условия для работы критически важных приложений для коммуникаций, работающих в режиме реального времени и обеспечивающих наиболее важные бизнес-процессы.

Развитие технологий позволяет компании всегда соответствовать требованиям к современным системам коммуникации и предлагать уникальные решения под любые потребности клиента. Компания предоставляет системы для видео и унифицированных коммуникаций, управления пользовательским опытом, а также сетевые решения и сопутствующие услуги напрямую или через деловых партнеров крупным корпорациям, малым и средним предприятиям, государственным организациям по всему миру.

Решения объединяют людей, предоставляя им нужную информацию в нужный момент в правильном контексте.

Каким бы ни был ваш бизнес, Avaya может помочь. Каждая компания Оценка унифицированных коммуникаций и совместной работы. Посмотрите , как.

Унифицированные коммуникации в реальном времени — новаторская платформа для бизнес-коммуникаций, которая существенно дополняет популярную идею развития связи по модульному принципу. Теперь появилась возможность объединять в единую систему телекоммуникационные серверы различных производителей. Причем при таком объединении никоим образом не страдает качество и скорость связи: оптимизирует прохождение информации по сети, не требует внесения изменений в отдельные узлы и предоставляет единый план нумерации внутри всей компании.

не только знаменует собой переход на качественно новый уровень коммуникаций, но и развивает лучшие разработки коммуникационных продуктов . Платформа совмещена с архитектурой для корпоративных сетей на базе -протокола, дополненной функцией мгновенного определения статуса пользователя на различных устройствах и приложениях. Все возможности этой платформы доступны всем пользователям сети — постоянно и в полном объеме. позволяет персонализировать входящую и исходящую информацию на основе доступных данных о пользователе или клиенте.

При этом могут быть задействованы не только внутренние, но и внешние базы данных социальные сети, например. Таким образом, повышает как эффективность взаимодействия сотрудников, так и качество клиентского обслуживания. экономична и относительно малозатратна: Время возврата инвестиций для крупного бизнеса предположительно составит от 8 до 18 месяцев. предлагается в трех версиях — , и , — в каждой из которых заложен функционал, соответствующий потребностям компаний различного размера.

™ - новая архитектура бизнес коммуникаций от компании

Компания также представила решения для контакт-центров следующего поколения, полностью соответствующие требованиям стремительно развивающихся задач обслуживания клиентов. Новые продукты и услуги позволяют одновременно ускорить процессы принятия решений и повысить экономическую эффективность работы предприятий, при этом акцент сделан на повышение уровня удовлетворенности клиентов и удобства работы и взаимодействия сотрудников.

Следующее поколение решений для контакт-центров, включающих возможности использования мультимедиа, оптимизации ресурсов и самообслуживания в режиме исходящего обзвона, позволит сделать услуги более удобными для клиентов. Ключевым компонентом всех вышеперечисленных нововведений является решение , которое позволяет значительно повысить уровень удовлетворенности клиентов и эффективность работы операторов за счет использования решения .

Новые расширенные возможности пакета приложений для контакт-центров и унифицированных коммуникаций позволят повысить качество клиентского обслуживания и эффективность взаимодействия сотрудников в рамках средних и крупных предприятий при снижении общей стоимости владения системой. Кроме того, 6.

Avaya FlareTM Experience – линейка решений и услуг нового поколения для ведения бизнес-коммуникаций в режиме реального времени с.

Новые решения обеспечивают уникальные возможности взаимодействия виртуальных рабочих групп и имеют интуитивно понятный интерфейс. Широкий спектр новых продуктов - от персональных настольных устройств до специализированных переговорных комнат, оборудованных экранами и обеспечивающих эффект присутствия - позволяет сделать видео-коммуникации более доступными для предприятий и организаций различного масштаба. Использование для передачи видео значительно меньшей полосы пропускания обеспечивает почти троекратное сокращение стоимости эксплуатации по сравнению с конкурентными решениями.

Использование в качестве основы нового пакета решений , первой основанной на протоколе платформы, делает организацию видео-звонков и видео-конференций такой же простой, как совершение обычного телефонного звонка, причем для организации всех видов звонков используется одна и та же платформа. Компании получают возможность интегрировать видео реального времени в свою базовую инфраструктуру .

Благодаря этим новым возможностям предприятия получают возможность снизить затраты на связь, при этом существенно повысив качество управления производственными процессами и уровень обслуживания клиентов.

и отмечают 10 лет

Партнерская программа — ключевой инструмент продвижения решений компании, призванный обеспечить совершенствование ее участниками навыков по работе с решениями и повысить качество услуг, предоставляемых заказчикам. Наша цель — предлагать заказчикам лучшие условия в области построения современных систем связи на основе оборудования мирового лидера в области -телефонии — компании .

Она призвана не только повысить качество услуг, предоставляемых авторизованными партнерами своим заказчикам, но и помочь руководству ее бизнес-партнеров определить направления для дальнейшего развития и расширения нашего сотрудничества, — отмечает Вячеслав Морозов, Директор по работе с партнерами в России и странах СНГ.

унифицированных коммуникаций для малого бизнеса Avaya IP Office предлагает новые функциональные возможности.

радикально упрощает сложную структуру телекоммуникационных сетей, снижает стоимость обслуживания инфраструктуры и обеспечивает быструю доставку сотрудникам по всему миру голосовых, видео и текстовых сообщений, приложений и т. будет доступна начиная с Мая Новая архитектура работает на базе , решения, использующего -протоколы для централизованного управления коммуникациями и интеграции приложений.

управляет работой широкого спектра коммуникационных приложений и систем, подключаясь к ним из сети. В результате пользователи получают возможность пользоваться различными услугами и сервисами в зависимости от своих потребностей, а не от того, где они работают или от способностей системы, к которой они подключены. мгновенно уменьшает сложность процессов и предоставляет фундамент для более широкого применения технологий унифицированных коммуникаций.

также помогает снижать расходы в тяжелые для экономики времена.

ЛАНИТ – золотой бизнес-партнер

Форум — новый подход к коммуникациям 1 июня г. Мероприятие прошло 29 мая в отеле Славянская. В форуме приняли участие более клиентов и партнеров компании. Компания представила стратегию развития в свете трансформации и выхода на фондовый рынок, а также рассказала о расширении возможностей взаимодействия в сфере бизнес-коммуникаций благодаря применению новых технологий.

Заместитель директора института бизнес-коммуникаций, директор центра дополнительных образовательныч услуг бизнес-коммуникаций.

Заказать демонстрацию Заказать Современный бизнес все чаще пользуется текстовыми сообщениями, чатами и видео, но голосовая связь по-прежнему остается основой коммуникаций. Живой разговор - самый быстрый, четкий и ясный способ общения и основа бизнес-коммуникаций. И пока малый и микро бизнес выбирает простоту облачных телефонных систем, локальные системы строятся с учетом потребностей более крупных игроков на рынке. Такие системы встраиваются в текущую ИТ-инфраструктуру клиента, и не смотря на то, что для старта и запуска будет необходимо привлекать квалифицированных специалистов, использование такой системы будет не менее удобным, чем облачной системой.

Система телефонии - это полноценная система унифицированных коммуникаций, которая практически из коробки предоставляет функции класса для малого, среднего и крупного бизнеса: Ключевыми особенностями системы унифицированных коммуникаций для малого и среднего бизнеса можно назвать следующие: Конвергентность - средства передачи данных и голоса в одном устройстве. Универсальность - от классической до телефонии. Масштабируемость - от до абонентов. Распределенность системы - до точек, до 32 точек в проприетарном протоколе .

Гибкая управляемость - управление и мониторинг через или приложения. Основным преимуществом является то, что такая система может быть встроена в уже имеющуюся ИТ-инфраструктуру, при этом решив поставленные задачи по реализации современных стандартов связи и функций телефонной системы го века.